Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Terakhir diperbarui: 12 Mei 2024

Kami KanaProrent.com menghargai kepercayaan Anda dan kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda secara online. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda dalam hubungan dengan penyediaan layanan persewaan peralatan teknologi seperti laptop, proyektor, TV LED, videotron, soundsystem dan semua layanan kami.

Harap luangkan waktu untuk membaca kebijakan ini dengan cermat. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi tentang Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi kontak seperti nama, alamat email, alamat fisik, dan nomor telepon.
• Informasi pembayaran seperti rincian kartu kredit, informasi rekening bank, atau informasi pembayaran lainnya.
• Informasi identifikasi pribadi seperti nomor identitas, foto, atau informasi yang diperlukan untuk proses verifikasi.
• Informasi tentang transaksi yang Anda lakukan dengan kami, termasuk detail tentang produk atau layanan yang Anda sewa, tanggal sewa, dan durasi sewa.
• Informasi yang Anda berikan saat berinteraksi dengan kami melalui email, telepon, atau platform media sosial kami.
• Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis melalui penggunaan teknologi, termasuk alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, browser web, dan informasi log lainnya.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Memproses pesanan dan menyediakan layanan yang Anda minta, termasuk pengiriman peralatan, penagihan, dan pembaruan layanan.
• Mengelola dan memelihara akun Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan atau kekhawatiran Anda.
• Mengirim komunikasi penting seperti konfirmasi pesanan, pemberitahuan tentang perubahan layanan, atau informasi akun.
• Menginformasikan Anda tentang produk, layanan, promosi, atau penawaran khusus yang mungkin menarik bagi Anda, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.
• Melakukan analisis dan riset untuk meningkatkan layanan kami, mengidentifikasi tren pengguna, dan mengukur efektivitas kampanye pemasaran.
• Melindungi keamanan, hak, atau properti kami, termasuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau tindakan ilegal lainnya.

3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

• Penggunaan enkripsi data untuk melindungi informasi sensitif selama pengiriman dan penyimpanan.
• Implementasi kontrol akses yang ketat untuk membatasi akses terhadap informasi pribadi Anda hanya kepada staf yang membutuhkan akses tersebut.
• Peninjauan secara berkala dan pembaruan kebijakan keamanan kami untuk mengikuti perkembangan teknologi dan praktik terbaik industri.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dengan izin Anda atau sebagaimana diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Namun, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang kami sewa untuk membantu kami dalam menyediakan layanan kepada Anda, seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan pengiriman, atau penyedia layanan pelanggan.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda dari situs web kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan oleh peramban web Anda yang memungkinkan kami untuk mengenali perangkat Anda dan mengingat informasi tertentu tentang preferensi atau tindakan Anda.

Anda dapat mengonfigurasi peramban web Anda untuk menolak semua cookie atau untuk memberi tahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga memiliki hak untuk meminta kami untuk membatasi penggunaan atau pengungkapan informasi Anda, serta untuk menarik persetujuan Anda untuk penggunaan informasi pribadi Anda.

Jika Anda ingin mengakses atau mengubah informasi pribadi Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang penggunaan informasi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bagian “Kontak Kami” di bawah ini.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan segera berlaku setelah posting di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk tetap up-to-date tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami untuk melindungi privasi Anda.