Ada yang bisa kami bantu?
Cari jawaban cepat atau pilih layanan di bawah ini.
- Cek Invoice
- Contoh Invoice Resmi
- Beri Ulasan
- Ulasan Penyewa
- Tanya Kana AI
- Area Layanan
- Daftar Jadi Mitra
- Kontak Kami
Pertanyaan Umum
Cara Sewa5 pertanyaan
Bagaimana cara menyewa alat?
Tanyakan kebutuhanmu ke Kana AI (alat, kota, tanggal, durasi). Kana AI memberikan kartu WhatsApp mitra di kotamu. Setelah sepakat, mitra mengirim tautan formulir invoice resmi. Unit diantar, diperiksa bersama, lalu dibayar sesuai invoice.
Apa syarat sewa untuk mahasiswa, pelajar dan guru?
Serahkan KTP atau SIM asli dan tunjukkan kartu mahasiswa, kartu pelajar atau kartu guru yang masih aktif. Harga Khusus Pelajar berlaku untuk alat yang mencantumkannya di katalog.
Apakah unit bisa diambil sendiri?
Unit laptop wajib diantar ke tempat penyewa. Untuk alat lain, sepakati cara serah terima dengan mitra yang melayani.
Berapa biaya antar-jemput?
Antar-jemput door to door Rp100.000–Rp200.000 untuk jarak maksimal 30 km. Gratis untuk sewa bulanan non-mahasiswa/pelajar/guru dalam jarak 10 km.
Kotaku belum ada mitra, bagaimana?
Anda tetap bisa bertanya ke Kana AI. Untuk kota yang belum memiliki mitra, Kana AI memberikan kontak WhatsApp Admin KanaProrent yang akan membantu pesanan Anda.
Pembayaran3 pertanyaan
Bagaimana cara pembayaran?
Pembayaran dilakukan ke mitra sesuai instruksi pada invoice resmi KanaProrent, lewat transfer ke rekening yang tercantum di invoice atau tunai. Bayar hanya sesuai instruksi pada invoice resmi.
Bagaimana harga sewa dihitung?
Harga sama di semua kota sesuai kategori penyewa. Lama sewa dihitung otomatis ke kombinasi paket harian, mingguan (7 hari) dan bulanan (30 hari) yang paling murah.
Apakah ada diskon?
Setiap potongan harga harus disetujui Admin KanaProrent dan tercantum di invoice resmi. Harga Khusus Pelajar bukan diskon, melainkan harga tersendiri untuk mahasiswa, pelajar dan guru.
Invoice & Keamanan3 pertanyaan
Bagaimana memastikan invoice saya asli?
Setiap penyewaan memakai invoice resmi KanaProrent. Masukkan nomor invoice di halaman Cek Invoice untuk memastikan keasliannya. Tanpa invoice, penyewaan gratis.
Data apa saja yang diminta di formulir invoice?
NIK, nama, alamat KTP dan domisili, nomor WhatsApp, email, kontak darurat, instansi atau kampus, serta foto kartu identitas. Dokumen disimpan di penyimpanan privat dan setiap akses dicatat.
Apakah perlu jaminan?
Jaminan bersifat opsional dan ditentukan mitra. Jika ada jaminan, jaminan tersebut wajib dicatat di invoice.
Kerusakan & Denda2 pertanyaan
Bagaimana jika unit bermasalah saat dipakai?
Hubungi mitra yang melayani Anda. Kendala ditangani dari jarak jauh lebih dulu; bila belum teratasi, unit diganti paling lambat satu hari setelah pelaporan.
Siapa yang menanggung kerusakan?
Kerusakan atau kehilangan karena penyewa menjadi tanggungan penyewa sesuai Syarat & Ketentuan di invoice. Unit dilarang disewakan ulang, dijual atau digadaikan.
Perpanjangan & Pengembalian3 pertanyaan
Bagaimana cara memperpanjang sewa?
Hubungi mitra sebelum masa sewa berakhir. Mitra membuat invoice perpanjangan yang terhubung dengan invoice awal.
Bagaimana jika terlambat mengembalikan?
Keterlambatan dikenakan tarif harian untuk setiap hari keterlambatan dan dibuatkan invoice tambahan. Keterlambatan karena mitra terlambat menjemput tidak dihitung.
Bagaimana dengan pembatalan dan refund?
Pembatalan dan refund mengikuti ketentuan di halaman Refund & Penalti.
Kemitraan2 pertanyaan
Bagaimana cara menjadi mitra KanaProrent?
Isi formulir di halaman Daftar Jadi Mitra beserta dokumen identitas. Admin meninjau pendaftaran dan mengirim undangan akun bila disetujui.
Apakah mitra harus punya unit sendiri?
Tidak wajib. Mitra bisa menyewakan unit milik KanaProrent maupun unit milik sendiri, dengan pembagian hasil yang berbeda.
Kebijakan
Masih butuh bantuan?
Tanya Kana AI, kami hubungkan dengan Admin KanaProrent bila perlu.
[email protected]081281313188Jl. Raya Lr. 6 No. 52, Cepu, Kab. Blora, Jawa Tengah 58312
Tanya Kana AI